Trường Du lịch – Đại học Huế
Ngành du lịch hiện đang trên đà phát triển nhanh chóng, mở ra vô số cơ hội việc làm trong tương lai. Đây cũng là ngành nghề thu hút sự quan tâm của nhiều bạn trẻ trong những năm gần đây và hiện đang rất cần nhân lực lành nghề.
Theo số liệu công bố bởi Tổng cục Du lịch (2020), mỗi năm ngành du lịch cần thêm khoảng 40.000 lao động, trong khi số lượng sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành chỉ đạt khoảng 15.000 người/năm, và chỉ hơn 12% trong số này có trình độ cao đẳng hoặc đại học trở lên.
Ngành du lịch hiện đang trở thành một trong những ngành kinh tế mũi nhọn của Việt Nam, đóng góp quan trọng vào GDP và tạo ra hàng triệu việc làm. Trong bối cảnh toàn cầu hóa và xu hướng hội nhập quốc tế, nhu cầu về nguồn nhân lực chất lượng cao trong ngành du lịch ngày càng trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Sinh viên ngành du lịch không chỉ có cơ hội làm việc trong nước mà còn mở rộng ra thị trường quốc tế.
Sau giai đoạn đại dịch Covid-19, ngành du lịch đã và đang phục hồi mạnh mẽ. Nhiều quốc gia đã mở cửa trở lại, các hoạt động du lịch quốc tế và nội địa được kích hoạt. Điều này kéo theo nhu cầu tuyển dụng lớn về nhân sự du lịch, từ hướng dẫn viên, nhân viên lễ tân, quản lý khách sạn, đến các chuyên gia marketing du lịch và quản lý sự kiện. Các doanh nghiệp du lịch đang tìm kiếm những tài năng trẻ, sáng tạo và nhiệt huyết để đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày càng cao và đa dạng.
Nhu cầu nguồn nhân lực du lịch ngày càng tăng
Cơ hội việc làm đa dạng
Sinh viên ngành du lịch có nhiều lựa chọn về nghề nghiệp, từ các vị trí truyền thống đến các vai trò mới mẻ trong lĩnh vực công nghệ và sáng tạo. Các công việc tiềm năng bao gồm:
Nhóm vị trí phục vụ khách hàng:
- Hướng dẫn viên du lịch: Công việc này luôn cần thiết và đang phát triển với xu hướng du lịch trải nghiệm và khám phá văn hóa địa phương. Hướng dẫn viên có nhiệm vụ giới thiệu và giải thích các điểm đến, đảm bảo trải nghiệm tuyệt vời cho du khách.
- Nhân viên lễ tân: Với vai trò tiếp đón và hỗ trợ khách hàng tại các khách sạn, nhà hàng, nhân viên lễ tân chịu trách nhiệm xử lý thủ tục check-in/check-out, giải quyết các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng.
- Nhân viên phục vụ nhà hàng và quán bar: Công việc phục vụ và chăm sóc khách hàng trong các nhà hàng, quán bar, đảm bảo chất lượng dịch vụ và hài lòng của khách hàng.
- Nhân viên đặt phòng: Quản lý việc đặt phòng khách sạn và các dịch vụ liên quan, làm việc với các hệ thống đặt phòng trực tuyến và trực tiếp.
Nhóm vị trí quản lý:
- Quản lý khách sạn và khu nghỉ dưỡng: Với sự gia tăng của các dự án bất động sản du lịch, cơ hội cho các vị trí quản lý và điều hành trong khách sạn, resort là rất lớn. Quản lý khách sạn đảm bảo hoạt động hàng ngày diễn ra suôn sẻ, quản lý nhân sự, dịch vụ khách hàng và tài chính.
- Quản lý nhà hàng: Công việc đòi hỏi sự tổ chức và quản lý hiệu quả, bao gồm quản lý nhân viên, thực đơn, chất lượng dịch vụ và các hoạt động kinh doanh hàng ngày của nhà hàng.
- Quản lý lữ hành: Điều hành và quản lý các tour du lịch, lên kế hoạch và điều phối hoạt động lữ hành, đảm bảo các chuyến đi diễn ra thuận lợi và đáp ứng mong đợi của khách hàng.
- Quản lý sự kiện: Tổ chức và điều hành các sự kiện du lịch, hội nghị, triển lãm, từ khâu lên ý tưởng, lập kế hoạch đến triển khai và giám sát thực hiện.
Nhóm vị trí truyền thông và quảng bá:
- Chuyên viên marketing du lịch: Sự phát triển của công nghệ và mạng xã hội mở ra nhiều cơ hội cho các bạn trẻ sáng tạo, biết cách khai thác các nền tảng số để quảng bá điểm đến và dịch vụ du lịch. Công việc bao gồm lên kế hoạch chiến lược marketing, quản lý chiến dịch quảng cáo, và phát triển nội dung.
- Nhân viên truyền thông: Quản lý các hoạt động truyền thông, PR cho các doanh nghiệp du lịch, xây dựng hình ảnh và thương hiệu thông qua các kênh truyền thông khác nhau.
- Nhân viên tổ chức sự kiện: Các hội nghị, sự kiện văn hóa, thể thao diễn ra liên tục đòi hỏi đội ngũ chuyên nghiệp và năng động để tổ chức, điều phối và giám sát sự kiện.
- Biên tập viên nội dung du lịch: Viết bài, tạo nội dung về du lịch cho các tạp chí, website, đảm bảo nội dung hấp dẫn, thông tin chính xác và thu hút độc giả.
Nhóm vị trí tư vấn và hỗ trợ:
- Chuyên gia tư vấn du lịch: Đáp ứng nhu cầu của khách hàng với các gói du lịch cá nhân hóa, đưa ra các lời khuyên và kế hoạch du lịch phù hợp, giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình.
- Nhân viên hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các vấn đề và thắc mắc của khách hàng về dịch vụ du lịch, đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Nhân viên bán vé và điều hành tour: Quản lý việc bán vé và điều hành các tour du lịch, lên kế hoạch và tổ chức các chuyến đi, đảm bảo các tour diễn ra suôn sẻ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Nhóm vị trí công nghệ và sáng tạo:
- Nhân viên phát triển sản phẩm du lịch: Tạo ra các sản phẩm du lịch mới, độc đáo, nghiên cứu thị trường và xu hướng du lịch để phát triển các gói du lịch hấp dẫn.
- Nhân viên phân tích dữ liệu du lịch: Sử dụng công nghệ và dữ liệu để phân tích xu hướng du lịch, hỗ trợ việc ra quyết định, tối ưu hóa các chiến lược kinh doanh và marketing.
- Chuyên viên thiết kế tour ảo: Tạo ra các tour du lịch ảo bằng công nghệ VR/AR, mang lại trải nghiệm du lịch mới mẻ và hấp dẫn cho khách hàng.
Cơ hội việc làm rộng mở cho sinh viên ngành du lịch
Tầm quan trọng của đào tạo chất lượng
Tại Hội thảo quốc tế “Đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực du lịch chuẩn quốc tế trong giai đoạn hiện nay” do Liên chi hội đào tạo du lịch Việt Nam (HHDL Việt Nam) và các đơn vị liên quan tổ chức vào ngày 12/4/2024, GS.TS Đào Mạnh Hùng, Chủ tịch Liên chi hội Đào tạo Du lịch Việt Nam, đã đưa ra đánh giá tổng quan về tình hình du lịch Việt Nam, đặc biệt là vấn đề đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực du lịch. Tính đến tháng 4/2024, cả nước hiện có 195 cơ sở đào tạo du lịch gồm: 65 trường đại học có các khoa du lịch; 55 trường cao đẳng (có 10 trường cao đẳng chuyên đào tạo du lịch trong đó có 8 trường trực thuộc Bộ VHTTDL); 71 trường trung cấp; và 4 trung tâm đào tạo nghề; 2 cơ sở đào tạo trực thuộc doanh nghiệp.
Trường Du lịch – Đại học Huế, một trong những cơ sở đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao khu vực miền Trung, Tây Nguyên và Quốc gia
Để nắm bắt cơ hội và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường lao động, việc đầu tư vào đào tạo và nâng cao kỹ năng là rất quan trọng. Các cơ sở giáo dục cần cung cấp chương trình học hiện đại, cập nhật xu hướng mới nhất trong ngành, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, và đặc biệt chú trọng phát triển kỹ năng mềm như giao tiếp, quản lý thời gian và giải quyết tình huống.
Sinh viên ngành du lịch cần chủ động tham gia các khóa thực tập, chương trình trao đổi, và các hoạt động ngoại khóa để tích lũy kinh nghiệm thực tiễn và mở rộng mạng lưới quan hệ. Điều này không chỉ giúp các bạn trẻ tự tin hơn khi bước vào thị trường lao động mà còn tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.
Trường Du lịch – Đại học Huế là một trong những đơn vị hàng đầu trong việc đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao tại Việt Nam. Với chương trình giảng dạy hiện đại, đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm và cơ sở vật chất tốt, trường luôn chú trọng phát triển kỹ năng thực tiễn và kiến thức chuyên môn cho sinh viên. Học tập tại Trường Du lịch Đại học Huế, sinh viên không chỉ được trang bị nền tảng vững chắc về lý thuyết mà còn có cơ hội tham gia thực tập và trải nghiệm thực tế, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động du lịch trong nước và quốc tế.
Sinh viên Trường Du lịch sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của thị trường lao động du lịch
Ngành du lịch đang mở ra vô số cơ hội việc làm hấp dẫn cho sinh viên. Với sự phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch và nhu cầu ngày càng cao về nguồn nhân lực chất lượng, đây chính là thời điểm vàng để các bạn trẻ tận dụng, học hỏi và phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực này. Đầu tư vào giáo dục và kỹ năng không chỉ giúp sinh viên đáp ứng yêu cầu của thị trường mà còn đảm bảo một tương lai tươi sáng và đầy triển vọng trong ngành du lịch.
Nguồn: Trường Du lịch – Đại học Huế
