Trường Du lịch – Đại học Huế
Sáng ngày 29/11/2025, tại Hội trường tầng 5, trong không khí trang trọng, Trường Du lịch – Đại học Huế đã tổ chức thành công Hội thảo Khoa học 2025 với chủ đề Du lịch số. Hội thảo không chỉ quy tụ toàn thể các giảng viên, chuyên gia đầu ngành của trường mà còn có sự hiện diện của đông đảo các nhà quản lý, doanh nghiệp du lịch địa phương và các nhà nghiên cứu từ các viện, trường đại học danh tiếng.
Tham gia Hội thảo có các vị khách quý gồm:
– Về phía Sở Du lịch có sự tham gia của TS. Võ Hoàng liên Minh, Chánh Văn phòng Sở Du lịch, TP Huế.
– Về phía các doanh nghiệp có sự tham gia của ThS. Thái Thị Thu, Giám đốc công ty Truyền thông và Giải trí Thái Thu
– Về phía các đơn vị khác, có sự tham gia của TS. Phạm Trung Đức – Đại học Đồng Tháp, Giám đốc công ty Cổ phần Bến xe Huế
– Về phía nhà trường, có ThS. Phan Văn Ngọc – Phụ Trách Phòng Tổ chức hành chính và cơ sở vật chất, ThS. Ngô Văn Sơn – Phụ trách Phòng Đào tạo và công tác sinh viên, ThS. Nguyễn Hoàng Long – Bí thư Đoàn Trường Du lịch, TS. Nguyễn Thị Như Hoa – Trưởng Khoa Du lịch học, ThS. Nguyễn Dương Thện – Phòng KHCN&QHQT Trường Du lịch.
Phát biểu tại khai mạc, PGS.TS. Lê Văn Hòa – Trưởng Khoa QLSK&CNTT nhấn mạnh: “Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, ngành Du lịch buộc phải chuyển mình. Hội thảo hôm nay không chỉ là một diễn đàn học thuật, mà còn là ngọn hải đăng định hướng cho sự phát triển của du lịch Huế và miền Trung, hướng tới một nền du lịch thông minh, bền vững và lấy trải nghiệm số làm trọng tâm”.
Chương trình Hội thảo được chia thành hai phiên thảo luận chính, tập trung vào các xu hướng và thách thức mới nhất:
Phiên 1: Du lịch và Công nghệ số – Xu hướng tất yếu trong tương lai
Mở đầu phiên, ThS. Nguyễn Thị Như Quỳnh – giảng viên Khoa QLSK&CNTT đã có bài phân tích sâu sắc về “Ứng dụng ChatGPT vào sáng tạo nội dung số trong du lịch: Cơ hội và thách thức”. Bài tham luận chỉ ra cả tiềm năng to lớn lẫn những rào cản về đạo đức và chất lượng khi AI tham gia vào lĩnh vực sáng tạo nội dung.
Tiếp nối mạch nội dung, ThS. Thái Thị Thu – Giám đốc công ty Truyền thông và Giải trí Thái Thu, chuyên gia về chuyển đổi số, đã chia sẻ tham luận: “Nâng cao trải nghiệm số cho du khách tại Huế và khu vực miền Trung thông qua cá nhân hóa và gia tăng điểm chạm trên nền tảng du lịch số”. Tham luận đưa ra các giải pháp cụ thể để các điểm đến tại Huế có thể số hóa và tương tác với du khách một cách hiệu quả hơn.
Kết thúc phiên 1 là bài trình bày của ThS. Lê Minh Tuấn về “Hành vi và trải nghiệm du khách thế hệ Gen Z và Gen Alpha trong kỷ nguyên số: Xu hướng từ thiết kế hành trình (Self-design tour) và du lịch cùng trí tuệ nhân tạo (Travel with AI)”. Bài trình bày đã vẽ nên chân dung một lớp khách hàng mới, năng động, đề cao tính cá nhân và kỳ vọng vào những trải nghiệm được AI hỗ trợ tức thì.
Phiên 2: Quản trị dữ liệu và tác động từ Mạng xã hội
Mở màn phiên là tham luận của TS. Phạm Trung Đức đến từ Đại học Đồng Tháp về “Tổng quan và đánh giá xu hướng hệ thống khuyến nghị trong du lịch”. Bài trình bày cung cấp một cái nhìn toàn cảnh về cơ chế hoạt động và tầm quan trọng của các hệ thống gợi ý trong việc định hướng lựa chọn của du khách.
Tiếp theo, TS. Võ Hoàng Liên Minh đến từ Sở Du lịch thành phố Huế trình bày một mô hình cụ thể trong tham luận “Mô hình quản trị dữ liệu điểm đến cho điểm đến thông minh”, nhấn mạnh sự cần thiết của một hệ thống quản lý dữ liệu tập trung và thông minh để vận hành điểm đến hiệu quả.
Có lẽ, tham luận gây tò mò và thảo luận sôi nổi nhất là nghiên cứu của TS. Nguyễn Hoàng Tuệ Quang – một nhà nghiên cứu trẻ đầy triển vọng, về “Tác động của mạng xã hội TikTok đến quyết định du lịch của du khách nội địa – Một nghiên cứu tại điểm đến Huế”. Nghiên cứu này cung cấp bằng chứng thực tiễn sống động về sức mạnh định hướng xu hướng của nền tảng video ngắn này, từ đó đặt ra bài toán cho các nhà tiếp thị du lịch.
Hội thảo kết thúc vào lúc 11h00 sau phần tổng kết đầy tâm huyết của Ban Tổ chức. Sự kiện đã thành công rực rỡ, không chỉ ở chất lượng học thuật mà còn ở sự kết nối giữa nhà trường và doanh nghiệp. Những ý tưởng, mô hình và giải pháp được trình bày tại hội thảo hứa hẹn sẽ là nền tảng quan trọng, góp phần kiến tạo một tương lai du lịch số cho Cố đô Huế nói riêng và vùng miền Trung nói chung, vững vàng bước vào kỷ nguyên mới.
Một số hình ảnh tại buổi Hội thảo:
Minh Nhật (Khoa QLSK&CNTT)
